Política de reembolso

Dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para proceder a la devolución de productos. Estos tendrán que estar en perfecto estado, no haber sido usados y encontrarse con su etiqueta y con el precinto sin manipular.

No se admiten devoluciones en prendas y artículos de fiesta, prendas de baño, complementos ni bisutería.

En los pedidos con recogida en tienda no se admiten devoluciones, se podrán realizar cambios por otros productos o se entregará un vale sin caducidad.

Para las devoluciones contactar por email:

mariapalmerozgz@gmail.com exponiendo los motivos de la devolución y tus datos de pedido.

Los gastos originados por anulación o devolución de pedido (portes de ida y

vuelta etc..) serán a cargo del cliente. El paquete deberá ser enviado con acuse de recibo por la empresa que desee el cliente.

Una vez que el artículo se encuentre en nuestro almacén y revisemos el estado del mismo, se devolverá el importe en el mismo medio con el que se efectuó el pago, teniendo en cuenta los plazos establecidos por las entidades bancarias, Pay Pal y otros medios de pago.

Si un pedido no se puede entregar por causas imputables al cliente, no se devolverá el importe pagado por los gastos del transporte generados, teniendo nuevamente que abonar otros gastos de envío para el reenvío de la mercancía.

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María Palmero hace un gran esfuerzo para que los artículos aparezcan con sus propios colores, pero no podemos garantizar que se muestren con total exactitud en su ordenador.

María Palmero se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera de plazo fijado, o que no cumplan las condiciones de nuestra política de devoluciones. En este caso los artículos serán enviados nuevamente al destinatario a portes debidos, no correspondiendo ningún reembolso.

No dudes en contactarnos si tiene cualquier consulta, enviándonos un email o llamándonos al 616123907 de lunes a viernes de 10’30 a 13:30 y de 17:30 a 20:30.